Politique d’expédition

Les commandes Atelier Trivium sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande, par un transporteur tel que UPS ou Chronopost, selon le mode de livraison choisi ou disponible.

Les frais et délais estimatifs de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le délai de préparation ou de fabrication, lorsqu’il s’applique, est précisé sur la fiche produit.

Après l’expédition, un numéro ou un lien de suivi est communiqué au client lorsqu’il est fourni par le transporteur. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.

En cas de colis endommagé, de retard ou de commande manquante, contactez Atelier Trivium au 09 86 11 26 26 ou via le formulaire de contact de la boutique en indiquant votre numéro de commande. Cette démarche ne limite pas les droits prévus par la loi.